Nos valeurs

La FUCEC-TOGO est un réseau d’entreprises coopératives d’épargne et de crédit fondé sur les principes d’union, de solidarité et d’entraide mutuelle.
D’origine très modeste, elle est la résultante de la mise en commun de petits moyens par un groupe de bénévoles en vue de répondre à leurs besoins financiers en se faisant de petits crédits entre eux.
Les valeurs clés sur lesquelles le réseau se fonde particulièrement pour réaliser sa vision et remplir sa mission sont :

Importance des membres

Sans les membres, notre entreprise n’existe pas. Car il n’y a pas de COOPEC sans membres, il n’y a pas de Faîtière sans COOPEC et il n’y a pas de réseau sans COOPEC et sans Faîtière.

Qualité des services

Le service à nos membres reste le socle et la justification de notre présence dans l’entreprise. Chaque dirigeant et chaque employé mettent tout en œuvre pour être à leur écoute et mieux les servir car chacun a pleine conscience qu’ils sont la pierre angulaire du développement de notre entreprise.

Honnêteté, Intégrité et Professionnalisme

Les dirigeants et le personnel sont honnêtes, intègres, compétents, engagés, imbus de la culture de l’excellence, de l’esprit de travail en équipe et veillent constamment à observer une éthique professionnelle dans la prestation des services et le comportement.

Justice et Equité

Les politiques et procédures sont respectées et s’appliquent sans discrimination à tous, dirigeants, personnel et membres de nos institutions dans un esprit de totale égalité.

Union et Solidarité

Aucune institution du réseau n’est forte seule. Ensemble, nous constituons l’incroyable force de la coopération.

Efficacité et efficience

Le réseau se fixe des objectifs clairs et les réalise notamment par la croissance du portefeuille, sa qualité, la mobilisation de l’épargne et la rentabilité des opérations.

Le réseau fait preuve d’innovation et offre des produits et services adaptés aux besoins des membres et aux meilleures conditions.

Responsabilité de rendre compte

Lorsqu’on nous confie des ressources et des tâches, nous rendons compte du moment et de la façon dont ces ressources sont utilisées et ces tâches accomplies.

Voir Fucec en résumé | Notre crédo et nos engagements